Filezilla üzerinden File Transfer Protokol (FTP) olarak bilinen alana ulaşmak istediğinizde kimi zaman sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Peki, bu tür bir durumda nasıl müdahale etmelisiniz. İşte cevapları ve çok daha fazlası…
En sık karşılaşılan sorunların başında ise;
Yukarıda sıralanan hataların kendi içinde farklı sebepleri bulunabilir ancak temelde kontrol etmeniz gerekenleri öncelikle doğrulamalısınız.
Filezilla üzerinden bağlantı yapamıyorsanız ilk kontrol etmeniz gereken şey şifrenizin doğru olup olmadığıdır. Eğer şifrenizi yanlış giriyorsanız; Oturum açma kimlik doğrulama başarısız, kritik hata ve sonuç olarak sunucuya bağlanamadı hatası alacaksınız. Peki, sunucuya bağlanamadı hatası nasıl çözülür? Bunun için yapmanız gereken ilk şey, hosting panelinizden FTP şifrenizi kontrol etmek. Şifrenizi kontrol ettiğiniz halde sorun çözülmüyorsa, FTP kullanıcı adı ve şifrenizi hosting paneliniz üzerinden cPanel’e erişerek gerçekleştirebilirsiniz.
Eğer kullanıcı adı hatası alıyorsanız bunun için de FTP kullanıcı adı ve şifrenizin yer aldığı hosting panelinizden cPanel’e erişerek kullanıcı adınızı doğrulayabilir, FTP bağlantınızı kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
DNS bağlantı sorunu yaşıyorsanız; sahip olduğunuz barındırma hesabınızın IP adresini bulun ve bunu bir kenara not edin. Site adresinizin IP adresinizle eşleşmesi gerektiğini unutmayın. Web projenize ait IP adresinizi de hosting şirketiniz tarafından size sunulan cPanel üzerinden kolayca öğrenebilirsiniz.
FTP şifresi, kullanıcı adı ve DNS konusunda herhangi bir problem bulunmuyorsa ve sunucuya bağlanılamadı hatası alıyorsanız. Bu sorunu düşük güvenlikli bağlantı yöntemiyle çözmeyi deneyebilirsiniz;
Düşük güvenlikli bağlantı yöntemi,
Yukarıda sıralanan adımları uyguladığınız halde bağlantı sağlayamıyorsanız, hosting destek ekibinizden konuyla ilgili destek talebinde bulunabilirsiniz.
Bağlantı sunucu tarafından reddedildi (econnrefused) hatası alıyorsanız ve Filezilla bağlantısı sağlayamıyorsanız; bu durumun farklı sebepleri olabilir.
Güvenlik duvarı ya da kullandığınız bir anti-virüs programı FTP’ye bağlanmanızı engelliyor olabilir. Eğer bu konudaki kontrolleri sağladıktan sonra hala hata almaya devam ediyorsanız. Filezilla ağ yapılandırma ayarlarınıza müdahale etmeniz gerekebilir. Bunun içinde izlemeniz gereken yol ise;
Sıralanan tüm işlemleri doğru biçimde uyguladığınız halde econnrefused hatası almaya devam ediyorsanız. Hosting şirketinizle iletişime geçerek, destek ve bilgi alabilirsiniz.